Condiciones generales de venta y entrega
Consultoría SGM
Stadswal 63, 6851 CZ Huissen, Países Bajos
Cámara de Comercio de Arnhem 61872059
IVA NL198546932B02

*ART. 1 Ofertas/acuerdos
SGM Consultoría se reserva el derecho a modificar los precios, en particular cuando así lo exija la normativa (legal).

*ART. 2 Pedidos/comunicaciones*
SGM Consultoría no se hace responsable de los malentendidos, mutilaciones, retrasos o transmisiones indebidas de órdenes y notificaciones como consecuencia del uso de Internet o de cualquier otro medio de comunicación en su tráfico con SGM Consultoría, salvo y en la medida en que haya habido dolo o negligencia grave por parte de SGM Consultoría.

*ART. 3 Gastos de envío*
A los clientes de los Países Bajos, Bélgica y Alemania les pedimos una contribución de 7,50 euros para gastos de envío por pedido. 

 *ART. 4 Plazo de entrega*
Una vez asegurado el pago, nuestro objetivo es entregar su pedido lo antes posible y según lo acordado. Para prestar este servicio, dependemos de otras partes, como servicios de paquetería y bancos. Los servicios de paquetería sólo entregan en días *"LABORABLES "*. Esto significa que si hace un pedido el viernes después de las 18:00 o durante el fin de semana, el pedido se enviará el siguiente día laborable (lunes).

Sus pedidos se tramitarán el mismo día previsto:

• - El pedido se realizó antes de las 18:00
• - El pago ha sido aprobado (es decir, en caso de transferencia, el pago debe haberse realizado primero)

*ART. 5 Pago*
Los pedidos a través del sitio de Internet pueden pagarse de las siguientes formas:

• - iDeal
• - Paypal
• - Contra reembolso   

*ART. 6 Fuerza mayor
Si SGM Consultoría se ve impedida de cumplir el contrato total o parcialmente por causas de fuerza mayor y/o se ve impedida de cumplir el contrato a tiempo, SGM Consultoría no será responsable de ningún daño. Por fuerza mayor se entiende cualquier deficiencia que no pueda ser atribuida a SGM Consultoría porque no se deba a su culpa y no le sea imputable en virtud de la ley, actos jurídicos o normas generalmente aceptadas.

*ART. 7 Reserva de dominio*
La propiedad de los productos entregados no se transferirá hasta que el Comprador haya pagado todo lo que deba a SGM Consultoría en virtud de cualquier contrato. El riesgo relacionado con los productos se transfiere al cliente en el momento de la entrega. El momento de la entrega legal es el momento en que los productos son recibidos por el cliente. El comprador está obligado a cooperar, a sus expensas, en la recuperación de los productos comprados y entregados, si incurriera en algún tipo de incumplimiento frente a SGM Consultoría.

*ART. 8 Reclamaciones y responsabilidad*
El comprador está obligado a examinar los productos inmediatamente después de la entrega para determinar si se ajustan al contrato. Las reclamaciones deberán presentarse a SGM Consultoría por escrito en un plazo de 14 (catorce) días hábiles tras el momento de la entrega de los productos, bajo pena de caducidad de todos los derechos, especificando la naturaleza de las reclamaciones con respecto a los productos entregados.

*ART. 9 Devoluciones*
Una vez que haya recibido el producto que pidió, tiene la opción de disolver el contrato de compra con SGM Consultoría, dando razones, dentro de los 14 días hábiles siguientes a la recepción. El producto debe estar sin usar y/o sin romper. No obstante, deberá asumir usted mismo el coste y el riesgo de la devolución. SGM Consultancy no aceptará devoluciones que no estén suficientemente selladas. No nos hacemos responsables de los datos NAW introducidos incorrectamente (Nombre, dirección, lugar de residencia), como consecuencia de los cuales los pedidos no puedan ser entregados en el lugar correcto. SGM Consultancy se reserva el derecho de rechazar productos devueltos para abonar sólo una parte del importe ya pagado si el producto está dañado debido a sus acciones.

En caso de devolución de un producto que, en opinión de SGM Consultoría, haya sufrido daños debidos a un acto u omisión por su parte o que corra por su cuenta y riesgo, SGM Consultoría se lo notificará por escrito (mediante carta o correo electrónico).

*ART. 10 Estadísticas web*
Para analizar el comportamiento de los visitantes, SGM Consultancy utiliza Google Analytics. Este sistema no almacena ningún dato sensible desde el punto de vista de la privacidad. SGM Consultancy solo utiliza estas estadísticas para realizar un seguimiento del número de visitantes, desplegar el marketing adecuado y hacer que el sitio web sea más fácil de usar.

*ART. 11 Privacidad*
Los datos facilitados por el comprador se incluirán en el fichero de clientes de SGM Consultoría. Este fichero también contiene los datos necesarios para la tramitación de los pedidos, como los detalles del pedido, la entrega y el pago. El fichero de clientes se utiliza para la ejecución y liquidación de pedidos y con fines de marketing.

*ART. 12 Derechos de propiedad intelectual e industrial*.
El Comprador deberá respetar plena e incondicionalmente todos los derechos de propiedad intelectual e industrial que recaigan sobre los productos entregados por SGM Consultoría. En la compra de productos sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial, SGM Consultoría tiene el derecho exclusivo de prohibir o permitir su uso a terceros. En la compra de productos sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial, las condiciones generales del producto correspondiente (El concepto de salud) en vigor. 

*ART. 13 Varios
Todos los derechos, obligaciones, ofertas, pedidos y acuerdos a los que se aplican estas condiciones de entrega, así como estas condiciones de entrega, se rigen exclusivamente por la legislación holandesa.

Los litigios entre las partes se someterán al tribunal competente de los Países Bajos.