Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen
SGM-Beratung
Stadswal 63, 6851 CZ Huissen, die Niederlande
Handelskammer Arnheim 61872059
VAT NL198546932B02

*ART. 1 Angebote/Vereinbarungen*
SGM Consultancy behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern, insbesondere wenn dies durch (gesetzliche) Vorschriften erforderlich ist.

*ART. 2 Aufträge/Kommunikation*
SGM Consultancy haftet nicht für Missverständnisse, Verstümmelungen, Verzögerungen oder fehlerhafte Übermittlung von Aufträgen und Mitteilungen infolge der Benutzung des Internets oder anderer Kommunikationsmittel im Verkehr mit SGM Consultancy, es sei denn, dass und soweit SGM Consultancy Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.

*ART. 3 Lieferkosten*
Für Kunden aus den Niederlanden, Belgien und Deutschland erheben wir einen Versandkostenbeitrag von 7,50 € pro Bestellung. 

 *ART. 4 Lieferfrist*
Nachdem die Zahlung gesichert ist, bemühen wir uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich und wie vereinbart zu liefern. Um diese Dienstleistung zu erbringen, sind wir von anderen Parteien wie Paketdiensten und Banken abhängig. Paketdienste liefern nur an *"Werktagen "*. Das heißt, wenn Sie am Freitag nach 18:00 Uhr oder am Wochenende bestellen, wird die Bestellung am nächsten Werktag (Montag) versandt.

Ihre Bestellungen werden noch am selben Tag bearbeitet:

• - Die Bestellung wurde vor 18:00 Uhr aufgegeben.
• - Die Zahlung wurde genehmigt (d.h. im Falle einer Überweisung muss die Zahlung zuerst erfolgt sein)

*ART. 5 Bezahlung*
Bestellungen über die Website können auf folgende Weise bezahlt werden:

• - iDeal
• - Paypal
• - Nachnahme   

*ART. 6 Höhere Gewalt*
Wenn SGM Consultancy durch höhere Gewalt ganz oder teilweise an der Erfüllung des Vertrags gehindert wird und/oder den Vertrag nicht rechtzeitig erfüllen kann, haftet SGM Consultancy nicht für Schäden. Unter höherer Gewalt wird jeder Mangel verstanden, der SGM Consultancy nicht zugerechnet werden kann, weil er nicht auf ihr Verschulden zurückzuführen ist und nicht aufgrund von Gesetzen, Rechtsakten oder allgemein anerkannten Normen auf ihre Rechnung geht.

*ART. 7 Eigentumsvorbehalt*
Das Eigentum an den gelieferten Produkten wird erst dann übertragen, wenn der Käufer alles bezahlt hat, was er SGM Consultancy aus einem Vertrag schuldet. Das Risiko bezüglich der Produkte geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Käufer über. Der Zeitpunkt der rechtmäßigen Lieferung ist der Zeitpunkt, an dem die Waren vom Kunden in Empfang genommen werden. Der Käufer ist verpflichtet, auf eigene Kosten an der Rücknahme der gekauften und gelieferten Produkte mitzuwirken, wenn er gegenüber SGM Consultancy in irgendeiner Weise in Verzug ist.

*ART. 8 Ansprüche und Haftung*
Der Käufer ist verpflichtet, die Produkte unmittelbar nach der Lieferung zu prüfen, um festzustellen, ob sie dem Vertrag entsprechen. Reklamationen müssen SGM Consultancy innerhalb von 14 (vierzehn) Arbeitstagen nach der Lieferung der Produkte unter Androhung der Verwirkung aller Rechte schriftlich vorgelegt werden, wobei die Art der Reklamation in Bezug auf die gelieferten Produkte anzugeben ist.

*ART. 9 Rückgabe*
Sobald Sie das bestellte Produkt erhalten haben, haben Sie die Möglichkeit, den Kaufvertrag mit SGM Consultancy unter Angabe von Gründen innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt aufzulösen. Das Produkt muss unbenutzt und/oder unversehrt sein. Sie müssen jedoch die Kosten und das Risiko der Rücksendung selbst tragen. Rücksendungen, die nicht ausreichend frankiert sind, werden von SGM Consultancy nicht angenommen. Wir sind nicht verantwortlich für falsch eingegebene NAW-Daten (Name, Adresse, Wohnort), die dazu führen, dass Bestellungen nicht an den richtigen Ort geliefert werden können. SGM Consultancy behält sich das Recht vor, zurückgesandte Produkte abzulehnen und nur einen Teil des bereits gezahlten Betrages gutzuschreiben, wenn das Produkt aufgrund Ihrer Handlungen beschädigt ist.

Wenn ein Produkt zurückgeschickt wird, das nach Ansicht von SGM Consultancy einen Schaden erlitten hat, der auf eine Handlung oder Unterlassung Ihrerseits zurückzuführen ist oder anderweitig auf Ihr Risiko zurückzuführen ist, wird SGM Consultancy Sie schriftlich (per Brief oder E-Mail) informieren.

*ART. 10 Webstatistik*
Um das Besucherverhalten zu analysieren, verwendet SGM Consultancy Google Analytics. Dabei werden keine datenschutzrechtlich sensiblen Daten gespeichert. SGM Consultancy nutzt diese Statistiken nur, um die Besucherzahlen zu verfolgen, geeignete Marketingmaßnahmen zu ergreifen und die Website benutzerfreundlicher zu gestalten.

*ART. 11 Datenschutz*
Die vom Käufer angegebenen Daten werden in die Kundendatei von SGM Consultancy aufgenommen. Diese Datei enthält auch die für die Auftragsabwicklung notwendigen Daten, wie z.B. Bestell-, Liefer- und Zahlungsdaten. Die Kundendatei wird für die Ausführung und Abrechnung von Aufträgen und für Marketingzwecke verwendet.

*ART. 12 Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum*
Der Käufer muss alle geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte an den von SGM Consultancy gelieferten Produkten vollständig und bedingungslos respektieren. Beim Kauf von Produkten, die geistigen und gewerblichen Eigentumsrechten unterliegen, ist SGM Consultancy ausschließlich berechtigt, deren Nutzung durch andere zu untersagen oder zu gestatten. Beim Kauf von Produkten, die geistigen und gewerblichen Eigentumsrechten unterliegen, gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Produkts (Das Gesundheitskonzept) in Kraft. 

*ART. 13 Sonstiges*
Auf alle Rechte, Verpflichtungen, Angebote, Aufträge und Vereinbarungen, auf die diese Lieferbedingungen Anwendung finden, sowie auf diese Lieferbedingungen findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

Streitigkeiten zwischen den Parteien werden vor dem zuständigen Gericht in den Niederlanden ausgetragen.